LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mept44 untuk Malaysia

Dasar Privasi mept44 memetakan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan beralih antara Slot, Live...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan pembetulanSaluran privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mept44 Dasar Privasi mept44 untuk Malaysia

Cara kami memproses data anda

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti akaun yang berlaku dalam lobi mept44. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan menjaga akaun, mengesahkan arahan pembayaran, memaparkan rekod sesi, mengurus keselamatan log masuk, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang

disokong. Akses kepada bahagian tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan pembayaran, keselamatan, analitik asas, komunikasi akaun, atau semakan pertikaian, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk permintaan privasi

Kami mahu permintaan berkaitan Dasar Privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, masa transaksi jika berkaitan...

Emel privasi Tulis kepada pasukan privasi kami melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data transaksi, log akses, atau...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hantar borang keselamatan dalam pusat bantuan akaun. Kami...
AMALAN DATA

6 kawalan privasi dalam operasi

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara mept44 benar-benar mengendalikan akaun harian: log masuk, kuki, arahan pembayaran, semakan pengeluaran, rekod lobi, dan sokongan. Anda boleh membuka akaun dengan lebih yakin apabila anda...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda ketika sokongan diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan mengenal pasti cubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Butiran dompet penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, perubahan kata laluan, dan sesi aktif untuk mengesan corak berisiko. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun tertentu.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami menyemak, membetulkan, atau mengemas kini data akaun yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan pada rekod penting.

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran, peranti, dan bahasa pilihan. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, menjaga akses, dan memberi sokongan apabila anda menghubungi kami.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan kaedah pembayaran untuk memadankan arahan dengan akaun anda. Data itu membantu semakan bayaran, pertikaian, pengeluaran, dan rekod akaun tanpa memaparkan butiran dompet penuh.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan, analitik asas, atau pematuhan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang dipersetujui dan kawalan kerahsiaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah data yang mempengaruhi akses akaun, pembayaran, atau rekod keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, pembayaran, pertikaian, dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan, mengukur ralat halaman, dan mengenal pasti sesi yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Hubungi kami melalui emel sokongan, sembang selepas log masuk, atau borang keselamatan dalam akaun. Sertakan butiran permintaan dengan jelas, tetapi jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau dokumen penuh tanpa diminta.